Livraison 

Lorsque je passe une commande, dans quel délai serai-je livré ?

Pour connaître la durée de livraison, il faut ajouter le délai d'expédition et le délai d'acheminement via la poste notre partenaire pour les livraisons. Le délai d'expédition vous est indiqué sur la fiche descriptive du produit, ensuite la poste indique un délai d'acheminement de 48 heures. Généralement, vous êtes livrés sous 3 jours ouvrés pour la France et 5 jours ouvrés pour l'étranger après avoir passé commande. C'est très rare mais si une commande ne peut être honorée dans les délais indiqués sur la fiche descriptive, vous serez prévenus et remboursés intégralement si vous souhaitez annuler la commande. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois, le délai d'expédition le plus élevé d'un des produits s'applique à la commande. Nos modes d'envoi ne sont pas compatibles avec le service Cityssimo. Pour information, le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas des jours ouvrés.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison sur le territoire français est offerte à partir de 30 € d'achat.
 

Je n'habite pas en France. Cela pose t-il un problème ?

Nous assurons la livraison pour tous les pays membres de l'Union Européenne.


Que faire en cas de retard de La Poste ?

Si, 7 jours ouvrés après l'expédition du produit, vous n'avez toujours pas reçu votre commande, contactez-nous via la page de contact pour que nous puissions alerter les services de la poste.